告警确认、删除与备注——处理完的告警怎么清理
三种状态
| 状态 | 含义 | 列表显示 |
|---|---|---|
| 未读 | 刚收到、还没看过 | 顶部置顶、红点标识 |
| 已确认 | 看过了、知道情况、标记为已处理 | 移到列表下方、无红点 |
| 已删除 | 彻底删除 | 不再显示(除非从云端恢复) |
标记已确认
在告警详情页底部有「标记已确认」按钮。标记后:
- 这条告警从"未读"列表移走
- 后续同一设备同一类型的告警不会因为这条未处理就一直挂在顶部
- 不删除、录像快照还在,需要时可以重新打开看
值班场景下,确认是日常巡逻、已经处理完的告警,点一下标记已确认,列表就清爽了。
批量确认/删除
告警列表顶部有选择按钮 → 多选多条告警 → 底部出现批量操作:
- 全部标记已确认(快速清理一批)
- 全部删除(清理过期告警)
- 全部分享(把选中的告警信息发给同事)
加备注
某些告警需要记录处理过程(比如"2026-10-13 14:22 区域入侵,实际是保安例行巡逻")。告警详情页有备注字段,直接打字即可。备注内容和告警一起同步到云端,换手机登录也能看到,方便轮班。
自动清理
手动删除之外,EZView 可以自动清理旧告警:
- 设置 → 告警 → 自动删除 X 天前的告警
- 默认 30 天,可以改成 7、14、60 天等
- 已确认和未确认的告警都会被清理(不管状态)
自动清理只删 EZView 里的告警记录,不删设备端的录像——NVR 硬盘和 SD 卡上的录像照常留着,想找历史录像还是能从回放里找到。
告警历史导出
EZView 暂不支持批量导出告警历史。需要外部处理(比如交给安防审计、警方)时,可以:
- 对单条告警截图(含告警详情页、快照、录像片段)
- 设备端录像片段导出到手机再拷电脑(见「录像导出」)
- 或登录 EZCloud Web 端看有没有导出功能
为什么不建议频繁删告警
保留告警历史有两个价值:
- 安防审计:定期巡检某台 IPC 的告警历史,排查有没有盲区、检测灵敏度是否合适
- 保险/证据:万一有纠纷,历史告警记录可能作为辅助证据
建议保留 30–90 天的告警历史,更久的自动清理。